Condizioni generali di vendita

Biemme S.r.l., con sede legale e amministrativa in Viale Rimembranze n. 54/37, 20099 Sesto San Giovanni (MI), Tel. +39 02 6690666, P.IVA/C.F. 09517540150, R.E.A. MI-1300300, C.S. € 30.000,00 i.v., offre agli utenti la possibilità di effettuare ordini tramite il proprio e-commerce www.bustemilano.it.

Prezzi

Tutti i prezzi di vendita sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa (l’aliquota in vigore verrà applicata al momento dell’acquisto).

Per i prodotti personalizzati, il prezzo visualizzato include già il costo dell’impianto di stampa, il cui importo è specificato in ogni pagina prodotto. Tutti i prezzi esposti comprendono il contributo CONAI, necessario per il recupero e il riciclo di materiali come carta, plastica e legno. I prodotti sono soggetti alle condizioni di prezzo in vigore al momento dell’acquisto.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti è indicativa, poiché, a causa della contemporanea presenza di più utenti sul sito, alcuni articoli potrebbero esaurirsi prima della conferma dell’ordine.

Anche dopo l’invio dell’e-mail di conferma, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In tal caso, il cliente verrà contattato per valutare alternative, consegne differite o il rimborso dell’importo corrispondente.

Modalità di pagamento

BusteMilano garantisce massima sicurezza nei pagamenti online. Le modalità di pagamento accettate sono:

  • Carta di credito
  • PayPal
  • Bonifico bancario anticipato

L’ordine verrà spedito solo dopo la ricezione del pagamento.

Modalità di spedizione e consegna

BusteMilano utilizza corrieri espressi per le spedizioni e non accetta caselle postali come indirizzi di consegna.

Non saremo responsabili per errori di consegna causati da informazioni incomplete o errate fornite dal cliente. In caso di mancata consegna per cause imputabili al cliente, il rinvio sarà effettuato a spese del destinatario, da saldare anticipatamente.

Costi di spedizione

  • Per tutte le consegne in Italia, la tariffa fissa è di €19 (escluse le isole).
  • Per le spedizioni verso le isole italiane o all’estero, il costo sarà calcolato separatamente.
  • In caso di ritardi, è possibile contattarci via e-mail all’indirizzo info@bustemilano.it o telefonicamente al numero 02 6690666.

Ritiro in sede

È possibile selezionare l’opzione Ritiro in sede presso i nostri uffici in Viale Rimembranze n. 54/37, 20099 Sesto San Giovanni, negli orari di apertura:

  • 8:00 – 13:00
  • 14:00 – 17:30

Il ritiro dovrà avvenire entro 15 giorni dalla conferma di disponibilità del prodotto.

DIRITTO DI RECESSO

Come previsto dalla normativa europea, i clienti che acquistano prodotti generici (non personalizzati) hanno diritto al recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Per avvalersi del diritto di recesso, è necessario:

  1. Comunicare la propria intenzione via e-mail o PEC entro 14 giorni.
  2. Restituire il prodotto a proprie spese, nella confezione originale e in perfetto stato, entro 15 giorni dalla consegna.
  3. Inviare una comunicazione via e-mail a info@bustemilano.it, specificando:
    • Numero di fattura
    • Codice e quantità dei prodotti resi
    • Corriere utilizzato per la restituzione

Gestione dei rimborsi

  • BusteMilano emetterà una nota di credito o provvederà alla sostituzione della merce, a scelta del cliente.
  • Il rimborso verrà trattenuto fino alla ricezione della merce restituita.
  • Se l’errore è imputabile a BusteMilano, il costo del reso sarà a nostro carico.

Prodotti personalizzati

Per i prodotti personalizzati, il diritto di recesso decade dopo l’approvazione della bozza grafica (ai sensi del D.Lgs. 185/99, art. 5, comma 3c).

BusteMilano declina ogni responsabilità riguardo l’accuratezza dei testi presenti su articoli personalizzati ordinati telefonicamente, se non previamente approvati dal cliente.

Le quantità di materiale personalizzato possono variare del ±10% rispetto all’ordine effettuato.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.